電商 · 達人合作運營 / 真實專案 · 客戶匿名
投稿不再靠翻聊天, 把精力留給內容判斷。
將小紅書達人投稿組織到業務平臺中,AI 按企業規則初篩,運營負責最終判斷。
流程示意
從零散投稿,到統一待辦。
AI 按企業規則初篩,採納決定留給運營。
| 投稿材料 | 初篩示意 | 下一步 |
|---|---|---|
| 圖文素材 A | 符合示例規則 | 待人工稽核 |
| 圖文素材 B | 需要補充材料 | 待人工確認 |
| 圖文素材 C | 規則存在疑問 | 交運營判斷 |
最終判斷,由人掌握
規則與狀態僅為介面演示,具體初篩項需結合專案確認。
原來的工作
投稿通過企業微信等渠道流轉。運營反覆翻聊天、下載素材、檢查稿件、記錄採納情況,再繼續流轉,工作零散而繁瑣。
調研發現
重複檢查只是問題的一部分。資料、狀態和判斷分散在聊天中,缺少統一的流程管理,同樣消耗了大量時間。
我們的改造
建立投稿與稽核業務平臺,統一組織資料、初篩、人工稽核和採納後流轉;嵌入 AI Agent,按企業提供的規則進行初次篩選。
- 01統一投稿
- 02按規則初篩
- 03人工稽核
- 04採納後流轉
依據企業規則輔助初篩,減少重複檢查。
確認篩選規則,處理疑問與例外,決定是否採納及後續流轉。
統一管理的投稿材料與供運營稽核的初篩結果。